Eles têm o dever de fornecer aconselhamento objetivo sobre um problema e de defender os interesses dos seus clientes. Os advogados devem manter a confidencialidade no que diz respeito às comunicações com seus clientes e devem ser sinceros e honestos com eles. Os advogados não podem se colocar em conflito de interesses. Isto significa que não podem representar dois interesses opostos ao mesmo tempo. Por exemplo, um advogado não pode representar marido e mulher ao preparar um acordo de separação. Os advogados não podem persuadir os clientes a participarem em investimentos ou esquemas empresariais em que o advogado tenha investido o seu próprio dinheiro, a menos que o cliente seja encaminhado para outro advogado para aconselhamento jurídico independente.

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Semelhante aos advogados, os paralegais também devem atender a um padrão de competência em seu trabalho. Em Ontário, os paralegais são governados pela Law Society e, portanto, têm a obrigação de cumprir as  Regras de Conduta Paralegais da Law Society. As Regras de Conduta estabelecem as mesmas responsabilidades dos advogados, no que diz respeito à competência, profissionalismo e honestidade. Os paralegais também devem manter a confidencialidade com seus clientes e não podem se colocar em conflito de interesses. Os paralegais também têm o dever, tal como os advogados, de denunciar qualquer má conduta à Law Society. Esta conduta pode incluir a apropriação indevida de fundos fiduciários por um licenciado, o abandono de um escritório de advocacia por um advogado ou de um escritório de advocacia por um paralegal, ou a participação em atividades criminosas graves.