Nos últimos anos, as atividades e recomendações de marketing de indicação nas mídias sociais se tornaram muito populares . A primeira dessas atividades é uma forma de marketing realizada em mídias sociais e plataformas de blog. Consistem na indicação de um determinado produto ou serviço por pessoas influentes, os chamados influenciadores. influenciadores . Ao decidir sobre este tipo de marketing, devemos entrar em contato com a pessoa selecionada e discutir questões de cooperação. O influenciador deve testar nosso produto ou serviço e compartilhar seus sentimentos com as pessoas que o seguem (seguidores). Preços para campanhas de marketing de influenciadores são muito diversos, e os principais fatores que determinam o preço final são o número de seguidores, o alcance do influenciador e seu status.
Mídias sociais como Facebook ou Instagram são outro local adequado para obter recomendações . As recomendações mais valiosas são aquelas adicionadas por clientes satisfeitos. Se tivermos a oportunidade de contatá-los, podemos pedir que adicionem uma opinião no Facebook ou em nosso cartão de visita do Google . Também existem opiniões negativas, que, infelizmente, podem destruir a reputação da empresa na Internet. Vamos tentar entrar em contato com o cliente insatisfeito, explicar o mal-entendido, oferecer reparação e solicitar a remoção ou edição da crítica. Os formadores de opinião fazem questão de persuadir os clientes a fazerem recomendações na forma de um folheto de encomendas, um e-mail do newsletter ou a possibilidade de obter um desconto para clientes ativos nas redes sociais.