O gerenciamento de armazém no STYLEman365 ERP pode ser controlado por um sistema em papel ou pelo STYLEman365 WMS , um módulo de gerenciamento de armazém baseado em Wi-Fi que permite o controle sem papel da atividade do armazém. O STYLEman365 ERP possui recursos para gerenciar regras de depósito, monitorar a atividade do armazém e dos operadores, e analisar o desempenho operacional.

Processamento de devoluções – O módulo de devoluções do STYLEman365 ERP começa com a emissão de uma autorização de devolução ao cliente, o que normalmente é uma função de atendimento ao cliente. Existem recursos para registrar o máximo de informações que o cliente puder fornecer sobre as devoluções e gerar o próximo número de autorização sequencial.

sistema ERP para varejo online

O armazém normalmente é o próximo elo na cadeia de devolução. Eles podem ver detalhes das autorizações que foram emitidas, mas ainda não chegaram ao armazém. À medida que as mercadorias chegam, o armazém pode inserir uma nota de devolução de mercadorias no STYLEman365 ERP. Idealmente, isso está relacionado a uma autorização, mas não é obrigatório.

O depósito pode ter tempo para realizar o controle de qualidade completo das devoluções e atribuir um código de qualidade (perfeito/segundos/sucata) ao item, juntamente com o motivo da devolução. Se o depósito não tiver tempo para o processo completo de controle de qualidade, ainda poderá reservar as mercadorias para um controle de qualidade posterior.

O próximo elo da cadeia é o escritório, que cria uma nota de crédito. Eles podem ver todas as autorizações e GRNs pendentes no depósito. Após a verificação completa do CQ de uma GRN, ela pode ser creditada (uma nota de crédito também pode ser criada sem GRN, se necessário). Se o escritório de crédito puder relacionar as mercadorias devolvidas a uma fatura original, isso ajudará na precificação da nota de crédito. Se a fatura original for desconhecida, o STYLEman365 ERP localizará o menor preço disponível para aquele cliente em um período especificado.