Concretamente, para seus clientes e potenciais clientes, é possível lançar uma interação a partir do número de telefone da sua marca, de um ícone nas páginas do seu site ou até mesmo de um QR code . Esta última característica é particularmente interessante, pois um código QR pode ser posicionado em diferentes lugares do site e pode ser impresso com a mesma facilidade: imagine ter o código QR disponível nas caixas ou instruções dos produtos que você vende, no quarto de hotel que você oferece, no final de vídeos, durante um evento organizado pela sua marca, no Google ao pesquisar por você, etc.
Inteligência artificial integrada ao WhatsApp – A IA generativa agora é familiar a todos graças à popularidade do ChatGPT da OpenAI. Um chatbot aprimorado por IA no WhatsApp reúne o melhor da automação e das mensagens, muito além do GPT.
Uma discussão continua – Diferentemente de um chatbot clássico em um site, um chatbot no WhatsApp pode continuar uma conversa mesmo depois que o aplicativo é fechado, permitindo uma interação contínua com os clientes.
Capacidades de engajamento internacional – O WhatsApp tem um alcance global com dois bilhões de usuários. Ao mesmo tempo, os chatbots auxiliam clientes estrangeiros com configurações multilíngues. Resumindo, você expande o alcance da sua marca muito além da França.